泉南市のホームページは平成8年4月に開設されました。当時はまだ大阪府内でも例は少なく、府内で2番目程度、公式サイトとしては府内初めてと、比較的早くから設置されたものです。そのころは市の企画広報課にあった広報部門が事務を所管し、運用は泉南市内のプロバイダに委託して運営されていました。
次に平成12年3月に、正式に「city.sennan.osaka.jp」のドメインを取得しました。そして平成12年4月からはこのドメイン下でホームページ運用を始め、現在に至ります。ホームページデザインや内容の構成、定期的な情報更新など、すべて市職員が直接行う体制に移行したのもこの時期です。
これと平行して、まったく別のところで新たなサービスの準備が進められていました。
平成12年にできた情報管理課では、市の基幹業務である市民情報の管理や、各種電子計算業務を総括して管理するほか、情報公開・個人情報保護制度に関する事務取扱いが開始されました。
その中で、平成13年度の春頃から、情報公開のサービスの一環として市HPで各種申請書のダウンロードを実施するための準備が始められたのです。その年の夏の暑い季節には、早くも準備をほとんど終えていました。
さらにこの年、平成13年秋には機構改革が行われました。それまでHP事務全般を担当していた企画広報課内の広報部門と、ダウンロードサービスの準備をしてきた情報管理課が合併され、これ以降ホームページに関する全般を情報管理課で取り扱うこととなったのです。
そして今、新たな泉南市ホームページの再構成が始められています。
最初の大きな変更は、平成13年12月に始まった「申請書ダウンロードサービス」です。この頃から新たに追加されるページでは、極力次世代の利用しやすいHPイメージに近づけるよう内容を作成してきました。
しかしいっぽうでは、現在のところ月1回程度しか更新できておりませんし、HP開設当時の情報もほぼ当時のまま残っている部分も見られるし、また、ご覧いただく皆さんとの情報交換の場も全く提供できていないなど、改善すべき点が非常に多いと認識しています。
このような中で、市役所の発信すべき膨大な情報は、すべてどこかの課から発信されるであることから、「各課主体のHPへの移行」を念頭に置き、平成14年度には大きく改善すべく作業を進めてきました。今回のHP大更新では、市役所内全課にHP掲載すべき内容を作成いただき、掲載することができたものです。
平成14年12月1日に市ホームページは大更新され、泉南市ウェブサイトに生まれ変わりました。2000年4月1日から2002年11月30日までの間に、85,578件(ホームページ最上部ページのカウンタによる)のアクセスをいただきました。
今後も市全体の情報化推進を図り、新鮮な情報を逐次皆様に発信していけるように準備、作業を進めてまいりたいと思います。
平成14年12月
当ウェブサイトも平成14年に大幅に内容更新して以来、数多くの皆様のご来訪をいただくようになりました。サイト入り口のホームページでは、平成17年2月末現在で229,000件 のアクセスをかぞえ、現在はおおむね月10,000アクセス程度ご覧いただいています。
また前回リニューアルから本日までの約27ヶ月間に、市の関係部署ほか多数の協力を得ながらサイトの運営をと改善をおこない、主に次のような新機軸展開を行うことができました。
『泉南市例規類集』をウェブサイトで公開(平成15年4月)
選挙投開票速報をウェブサイトに掲載、即時公開する(平成15年4月)
携帯サイト「泉南モバイルCITY」の運用開始(平成15年11月)
ごみ収集日お知らせサービス「ごみの日メール」の運営開始(平成16年4月)
有料バナー広告掲載を決定、募集を開始(平成17年2月)
そして今回、庁内の行政情報化を推進するための平成16年度事業として行政情報化を目途とした「電子市役所サポート業務」を実行し、その大きな柱としてウェブサイトのユニバーサルデザイン化を推進してきました。
あらゆる人に使いやすいサイト作りを目指すこの作業過程では、平成16年6月に発表された日本工業規格の「WebアクセシビリティJIS」を大指針として採用し、その実現に向け作業を進めることとしました。
この結果今回は、対応すべき2000ページのうち74ページ、約3パーセント程度の更新となりましたが、今後鋭意定められた方針に基づき、ユニバーサルデザイン化を進めていきたいと考えています。同時に古くなった情報の更新にも努めてまいります。
ユニバーサルデザイン化−WebアクセシビリティJISへの対応(平成17年3月)
全ページに「ページ評価」をもうけ、ご意見収集・反映の仕組みを設置していく(平成17年3月)
平成17年3月追記
今後、市ウェブサイトを改善すべく、次の目標をあげます。
1)新鮮な情報を新鮮なままお届けする
2)皆さんが知りたい情報を提供する
3)誰にでも見やすく、わかりやすく、安心できるウェブサイトにする
4)一方的な情報提供だけでなく、情報交換できる場とする
5)ウェブサイトを将来の市民サービスの「大きな窓口」のひとつと位置づける
漠然とした目標ですが、これらをすぐに実現するには、現在のところまだ問題が山積しており、残念ながら目標年次はあげられません。ですが情報管理課では、なるべく早く皆様の希望に添えるよう、情報の質を向上させ、より良い市サイトにしていきたいと考えています。
近年、「IT革命」とさえいわれた情報化推進の流れはめざましく、政府を始め随所で「電子市役所」や「行政情報化」といった言葉が叫ばれています。近い将来、インターネットなどを利用した皆様へのサービス提供が、さらに進化していくことはいうまでもありません。私たち情報管理課では、市のサイトがこういった将来の「電子市役所」の最初の入り口になると考え、今からその準備を進めていきます。
平成14年12月
平成17年3月追記